En Porras Deportes, queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Si tu producto no cumple con tus expectativas o tiene algún problema, te ofrecemos las siguientes opciones:

1. Devoluciones (Reembolso de Dinero)

• Plazo de Devolución: Tienes hasta [30 DÍAS] calendario desde que recibiste tu compra para solicitar la devolución.
• Condiciones del Producto: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, con todas sus etiquetas originales y en el mismo estado en que lo recibiste. No se aceptan devoluciones de productos personalizados, ropa interior o trajes de baño.

Proceso:

• Contáctanos por WhatsApp al + 54 9 261684-7340 o por correo a [email protected].
• Una vez recibido e inspeccionado el artículo, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Reembolso: Si es aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu método original de pago en un plazo de [7 A 15 DÍAS HÁBILES].

2. Cambios de Talle o Producto

• Plazo para el Cambio: Tienes hasta [30 DÍAS] calendario desde que recibiste tu compra para solicitar un cambio.

Costos de Envío:

• Si el cambio es por un defecto de fábrica o un error nuestro, nosotros cubrimos los costos de envío.
• Si el cambio es por talle, color o preferencia personal, el cliente asume los costos de envío para devolver el producto y recibir el nuevo.
• Siempre puedes realizar el cambio de forma gratuita en nuestra Sede: La Barraca Mall, Locales 35 y 36, Dorrego, Guaymallén, Mendoza.

3. Garantía por Defectos de Fábrica

• Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal contra defectos de fabricación. Si detectas un defecto, contáctanos inmediatamente para iniciar el proceso de revisión con el proveedor.

¡Compra tranquilo! Devolución y cambio sin cargo.»